Comment avoir un parcours utilisateur bien pensé ?

Le parcours utilisateur ou user flow fait référence au cheminement que suivent les utilisateurs dans ses interactions avec le site web d’une marque. C’est une notion qui permet aux designers de créer une expérience utilisateur (UX) qualitative, personnalisée, distinguée, engageante et inédite. Les entreprises qui y attachent un soin particulier saisissent l’opportunité d’améliorer considérablement leur relation avec leurs prospects et …

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