Remarque polie : astuces simples et efficaces pour s’exprimer avec politesse

Dire « Bien à vous » à son supérieur hiérarchique n’a jamais envoyé personne en conseil de discipline, mais la gêne, elle, s’invite parfois sans prévenir. À l’autre extrémité du spectre, la grandiloquence d’un « Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression …

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